Инструкция определяет поведение сотрудника при несении службы.
Существуют ситуации, в которых клиенту требуется охрана за рулем. Для этого могут быть организованы два разных вида защиты, которые предоставляются ЧОПом. Это услуги охранника-водителя и водителя-телохранителя.
Они отличаются своими функциями, а также инструкцией, которую сотрудники принимают в исполнение при несении службы.
Инструкция для охранника-водителя
Охранник-водитель может охранять как частных лиц, так и осуществлять перевозку ценных предметов и грузов.
Инструкция определяет поведение сотрудника при несении службы. Она включает в себя следующие обязанности охранника-водителя:
-неукоснительное выполнение правил и норм служебной дисциплины и своих должностных обязанностей;
-подмена отсутствующего охранника-водителя и принятие всех его обязательств по указу руководства;
выполнение всех указаний начальника охраны по обеспечению безопасности вверенных лиц;
-при возникновении сигнала тревоги необходимо немедленно прибыть на место происшествия и оказать посильную помощь другим сотрудникам в обеспечении безопасности охраняемых лиц или предметов;
-информирование старшего смены или начальника охраны о возникающих внештатных ситуациях и поддержка связи с ним;
-при возникновении чрезвычайного происшествия требуется незамедлительно предоставить автомобиль на место происшествия для эвакуации лиц, находящихся под охраной;
-в случае посещения клиентом мероприятий, встреч, других мест, где он находится вне автомобиля, нужно оставаться в машине, не выключать двигатель и информировать дежурного об изменении ситуации;
-быть готовым к отражению нападений злоумышленников на клиента;
-владение специальными средствами обеспечения охраны, в том числе и огнестрельным оружием;
-неразглашение личной информации и любых сведений, полученных от/о лиц(ах), находящихся под защитой.
Все эти пункты касаются охранника-водителя, который несет свою службу в автомобиле и не покидает его.
Для водителя-телохранителя существует другая инструкция, предусматривающая обеспечение безопасности клиента вне транспортного средства.
Инструкция для водителя-телохранителя
Основным отличием водителя-телохранителя от охранника-водителя является несение им службы за пределами транспортного средства. В таком случае телохранитель просто является еще и водителем клиента. В зависимости от внештатной ситуации, возникающей при выполнении обязанностей, сотрудник вырабатывает свои действия согласно поступившим от руководства инструкциям.
Основная инструкция для водителя-телохранителя предполагает:
-обеспечение безопасности охраняемого лица на протяжении всего маршрута следования;
-выбор транспортного средства и принятие мер по подготовке автомобиля к поездке;
-подбор, оценку основных маршрутов следования и запасных — для использования в случае возникновения чрезвычайной ситуации;
-обеспечение охраны клиента во время самой поездки;
-организацию мер безопасности во время нахождения на парковке.
Водитель-телохранитель обеспечивает безопасность только частных лиц и не занимается сохранностью материальных ценностей. И он несет ответственность за клиента в течение всего путешествия, а не только во время поездки в автомобиле.